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巡店效率翻倍!视频巡检全新升级

时间:2023-04-28 来源: 本站 作者: 原创

百店千店品牌,督导现场巡店成本高?

全国门店分布广,总部管控难?

门店问题沟通整改难,耗时长?

门店员工标准执行水平有好有坏?

……

门店多、分布广是连锁餐饮行业的重要特征,尤其是对于发展到成百上千家店的品牌,传统的巡店方式单一,时间和人力成本高,而且巡店效果差。慧运营帮助企业排除人为的干扰因素,快速、准确获得巡店结果,打造层级检核的巡店机制,实现连锁企业的高效巡店闭环管理。


慧运营视频巡检客户端,对接各门店安装的专用监控摄像头,实现总部对全国门店的可视化远程巡店管理。在门店自检、总部巡检的层级检核基础上,给门店增加了一位24小时无形巡检小助手。


远程在线巡店,多角度了解门店情况


一些连锁品牌在扩张期,全国区域开放加盟,很多门店距离总部太远,而当地还没有开设分公司,这个时期总部派督导去巡店,耗时长,效率低,差旅费用成本也高。


现在,通过慧运营视频巡检客户端,方便连锁总部对偏远区域的门店进行在线远程巡检,摆脱时间、空间和人为因素限制,快速获取实时画面。这样总部可以快速发现问题,处理问题。


在视频巡检过程中通过查看时间、巡检时间对门店进行排序,还可快速筛选抽查范围和切换门店,使用更便捷。


慧运营视频巡检客户端可同时显示多个监控区域的画面直播,支持4屏、9屏、25屏播放需求。

巡检默认合格项,巡店效率翻倍


总部管理人员进行抽检或临时的突击检查,管理者进行视频巡检任务操作时,巡检项默认全部合格,只需判定少部分不合格项,视频巡检完成后自动生成报告,操作便捷省时,让巡检效率翻倍。


还可以对门店进行信息备注,如商场店不允许播放音乐。方便视频巡检时快速确认门店特殊情况,减少不必要沟通,高效协同。


同时在视频巡检过程中,慧运营还支持查看门店上次不合格巡检项详情,引导管理员重点关注门店问题项,提高巡检问题确认效率。


总部管理员通过慧运营巡检客户端抽查门店情况时,门店无感知,检查结果真实可靠;能够有力增强品牌总部对偏远地区门店的管控能力。


快速截图录屏回放,留存问题凭证


在连锁门店的经营过程中往往会出现一些突发状况,比如店内物品无故丢失、顾客与店员起冲突、顾客物品遗失等情况,当出现这类状况时,调取监控查看视频回放和录屏显得尤为重要。


遇到这种情况,只需在慧运营巡检客户端,选择摄像头画面,即可进行录屏,最长可录制1分钟。


同时支持查看今日视频回放对于门店一些操作不标准的问题,通过快速截图,录屏,留存问题凭证。


方便管理人员及时了解把握门店工作进度和店内异常状况,快速回溯事件发生的时间,了解具体情况,及时解决问题。


无论是在PC客户端,还是在手机APP端,慧运营提供多种视频巡店方式,帮助连锁不断完善和落实层级巡检体系。不仅大大减少管理者进店巡视成本,节约了时间,而且保证了问题修正的时效性。


视频巡检任务完成后,自动生成报表,有效帮助总部客观分析督导管理能力和门店服务水平;更有利于总部对旗下连锁门店进行全面排查和层层把控!

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