案例背景
①您的钱箱在结账时若有疑似弹出的声音，请确认使用钱箱底部拔杆（二档锁钱箱均有拔杆）是否可以拔开，或者使用钥匙可以打开（三档锁钱箱有一档是可以使用钥匙直接打开的），如果打不开，则可能为钱箱处理锁死状态。
以上均没问题，请确认打印机钱箱口电压以及钱箱需要供电电压（一般都有12V及24V之分，如果钱箱口供电电压不够也可能导致钱箱不弹开）。再次确认是否为卡纸现象导致钱箱不能绞刑。如果都没有问题，则可能为钱箱弹簧弹力不够或者电磁铁问题导致。
②您的钱箱在结账时若没有疑似弹出的声音，则可能为钱箱接口或者钱箱口问题导致，这种情况需要采取换机测试（打印机还需要确认在驱动项中是否有选择开钱箱操作）。