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支付插件提示支付失败或收款异常,但是顾客手机端已经提示扣款成功,这笔单怎么办?

牢记:所有的支付必须以软件提示成功作为唯一凭证,若出现提示支付失败或收款异常,顾客手机端扣款成功,需要将异常小票给到顾客做为凭证,再对顾客重新进行一次收款,原来顾客支付成功的那笔款会自动退还给顾客,一般6分钟左右会退回,若没有退款,请直接联系“400-823-5768”