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厨打接好不出小票,门店终端有商品厨打不打印,或厨打为什么一会能出厨打小票、一会不能出厨打小票?

1、检查客户使用的厨打机是否为我公司对接上的型号(容大RP80use(主推)、佳博GP-U80250II(适配)、芯烨厨打XP-C2008(适配)、复坤厨打FK-POS80AT(适配)、复坤厨打FK-POS58DUE(适配)、佳博GP-5890XIV(适配)、佳博(GP58130IVC/EUGR)(适配))

2、系统设置-厨打设置(里边所有设置是否正确、比如厨打类型、IP地址、端口、另外商品是否有被添加到厨打)

3、系统设置-参数设置-网络设置里边有线网的网段是否和厨打机网段一致;如果是直连厨打、则直接在终端修改有线网段。如果不是直连、则需修改厨打机IP网段

4、系统设置-厨打设置-是否启用了厨打二厨打三,如启用其他厨打,请全部关闭其他厨打。

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