支付插件提示支付失败或收款异常，但是顾客手机端已经提示扣款成功，这笔单怎么办？

牢记：所有的支付必须以软件提示成功作为唯一凭证，若出现提示支付失败或收款异常，顾客手机端扣款成功，需要将异常小票给到顾客做为凭证，再对顾客重新进行一次收款，原来顾客支付成功的那笔款会自动退还给顾客，一般6分钟左右会退回，若没有退款，请直接联系“400-823-5768”