昨天,谢谢茶官方公众号发了一条道歉消息:
仔细研究,这个“奶茶新物种”,背后 可能 暗藏着“宜家逻辑”。一起来看看:
需要消费者动手“制作”的奶茶,来自@谢谢茶
但事实告诉我们,宜家的“反套路”操作,不仅一直为消费者买单,还为自己成功圈钱。
在2019财年中,宜家的零售销售额达到约人民币2879亿元,且相比上一财年增长5.0%;商场的访客数量维持在8.39亿人次的平均水平。 这是为什么呢?“加鸡蛋”背后的逻辑,其实就是增加消费者的劳动时间。 如果烘焙蛋糕太简单,表面上是节省了蛋糕制作的时间,但其实也丢失自己动手的乐趣。 也有人把“宜家效应”,称之为“鸡蛋理论”。 宜家官方对“宜家效应”的解释是这样: 自己亲手组装的宜家产品,无论最终成果如何,都会特别在意它。 因为我们投入的心血,已经让我们爱上了这个产品。
1、官方盖章,加强品牌与用户的情感联系
此前京东金融改名,就花了120万海选征集广告语和LOGO的活动。在一些人看来这是有钱任性的操作,但京东数科借此机会,让用户通过参与创作形式,增进对京东数科的新业务“数字科技”理解。
2、“个人专属”这一招,星巴克、钟薛高、旺旺都在用
为什么星巴克服务员总要把你的名字写在杯子上,并且喊你取咖啡的时候,会把你的名字喊出来。看似是为了避免拿错,但其实背后也是“宜家效应”在作祟。 还有我们熟知的网红品牌钟薛高。 在产品设计上独具匠心,每只雪糕里面的棒签上,都印有一句有爱的文案。 比如“味蕾是骗不过去的”、“吃是你会吃”......而据说类似这样的棒签文案,钟薛高设计了多达20多款。3、用“宜家效应”看海底捞:让产品变得更有温度
1、以DIY方式,发掘消费者的自我价值认同
品牌 可以举办一些DIY创意营销大赛,邀请用户自己动手制作、亲手创作。 这里面的营销目的,并不是为了单纯的娱乐,而是借此机会给用户变换角色,挖掘自身的隐藏技能点。
粉丝涂鸦小瓶子作品,来自@麻烦多冰少年
3、用户端:别让用户做旁观者,让他们成为参与者
结合品牌营销需求,策划一个人人可以参与的UGC内容活动,比如晒单、征文、测评、取名等等。 可以在获取同意 前提下,把你的用户贡献的UGC内容展示出来,让所有人看见,帮他们上头条。 关于这一点,网易云音乐就一直做得很好,把乐评文案搬上地铁;用一个AR纸条建了一座虚拟留言墙,发起UGC留言互动。简单来说,所谓的“宜家效应”核心就是三大关键词: 参与感、拥有感、存在感 ,进一步解释就是: 提升用户参与感,营造用户对产品拥有感,为用户刷足存在感。 品牌只要始终围绕这三点,再结合品牌需求来落地,吸引用户投入到你的品牌内容中, 那么,你也能把“宜家效应”为品牌所用,将宜家效应价值最大化。
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